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Centralino

Telefono: 0882 4101

 
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
La missione dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) è assicurare all'utenza dell'ospedale l'aiuto e il supporto necessario per ogni tipo di necessità e bisogno.

Il personale dell'URP è a disposizione per:
  • fornire informazione sulle prestazioni e sui servizi sanitari;
  • garantire il diritto di essere ascoltati e di ricevere una risposta;
  • ricevere osservazioni, suggerimenti e reclami, direttamente, attraverso la compilazione di moduli già predisposti, per telefono oppure on line;
  • agevolare l'accesso e l'orientamento all'interno della struttura


Sede: Ospedale - complesso monumentale, piano rialzato lato ovest
Orari mattina: dal lunedì al sabato 8,00 - 14,00
Orari pomeriggio: lunedì e giovedì 16,00 - 18,00; martedì e mercoledì 15,00 - 18,00

Telefono: 0882 410389
Fax: 0882 410046
email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Sportello c/o Poliambulatorio: dal lunedì al sabato 8,00 - 14,00

Telefono: 0882 416391

Scheda reclamo

 

 
Centro Unico Prenotazioni (CUP) Ambulatoriali

Informazioni sui tempi di attesa e prenotazioni di visite specialistiche ed esami diagnostici strumentali:

Centro Unico Prenotazioni (CUP) AMBULATORIALI

Telefono: 0882 416888

 

Per effettuare una richiesta di prenotazione online, clicca QUI

 
Centro Unico Prenotazione (CUP) Ricoveri

Poliambulatorio

Telefono: 0882 416606

 

Orari: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 13.00

 

Informazioni sui tempi di attesa e prenotazioni ricoveri nei reparti di:

  • Chirurgia I Addominale,
  • Chirurgia II Toraco Polmonare,
  • Chirurgia Vascolare,
  • Gastroenterologia Medicina Generale,
  • Neurochirurgia,
  • Neurologia,
  • Oculistica,
  • Ortopedia e Traumatologia,
  • Otorinolaringoiatria,
  • Urologia
 
Accettazione Prestazioni Ambulatoriali

Informazioni su costi, rimborsi, esenzioni, accesso ad esami e visite specialistiche, registrazione impegnative mediche e pagamento ticket

 

Poliambulatorio "Giovanni Paolo II" - piano terra lato sud, (sportelli polifunzionali)

Telefono: 0882 416400

Orari: dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 18.00, sabato dalle 7.30 alle 13.00

 

Ospedale - piano rialzato, lato ovest (sportelli polifunzionali)

Telefono: 0882 410 221-867

Orari: dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 13.00, sabato dalle 7.30 alle 13.00

 

 
Ufficio Accettazione sanitaria e registrazione ricoveri

Informazioni generali e registrazione ricoveri, certificati di ricovero


Sede: Ospedale, piano terra lato ovest
Orari: lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 20.00, sabato dalle 8.00 alle 14.00
Telefono: 0882 410 317-219

 
Ufficio comunicazione

Telefono: 0882 835521

Fax: 0881 350065

Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 
Servizio di Portineria

Accedere alle strutture dell’Ospedale e del Poliambulatorio “Giovanni Paolo II”, raggiungere i punti di erogazione dei servizi

Telefono Ospedale: 0882 410321
 
Telefono  Poliambulatorio: 0882 416389

 
Pronto Soccorso

Telefono: 0882 41088

Orari: tutti i giorni 24 ore su 24

Mercoledì, 07 Dicembre 2005 19:28

Il Poliambulatorio

Il Poliambulatorio «Giovanni Paolo II» è un complesso sanitario che sorge a 500 metri dall’Ospedale e con i suoi 25.000 metri quadri di estensione distribuiti su sette piani, di cui 2 parzialmente entroterra, rappresenta un ulteriore passo in avanti verso la realizzazione di quella “Cittadella Ospedaliera”, sognata e desiderata da Padre Pio già in fase di costruzione dell’Ospedale stesso.
Il complesso, inaugurato nel 2002, è stato concepito e realizzato nell’ambito di un programma pluriennale di sviluppo tecnologico ed organizzativo teso a rendere il servizio sanitario di Casa Sollievo sempre più efficiente e qualificato.

L’attivazione di questa nuova struttura ha permesso, infatti, di migliorare l’accesso ai servizi ambulatoriali, rendendoli più fruibili e ottimizzando nel contempo il comfort ospedaliero. E’ stata completamente ridisegnata, in un’ottica di efficienza, l’attività di pianificazione e prenotazione degli esami e delle visite specialistiche, mediante l’attivazione di un Centro Unico Prenotazioni (CUP) che si avvale di un Contact Center telefonico e di sportelli aperti al pubblico; sono stati attivati 60 nuovi ambulatori specialistici dotati delle apparecchiature più moderne, sono stati ridistribuiti i flussi e gli spazi ospedalieri dedicati ai pazienti ricoverati.

All'interno della struttura, nelle principali zone di attesa (area sportelli e casse, cortile interno, sala di attesa Day Hospital oncologico), è attivo il servizio di navigazione internet tramite rete WiFi. Il sistema è interamente gestito tramite tecnologie opensource (distribuzione linux ZeroShell - http://www.zeroshell.org), e permette a pazienti ed accompagnatori di accedere liberamente al mondo internet in maniera sicura e totalmente gratuita.

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