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Il Sistema Gestione Qualità (SGQ)

GRUPPO DI LAVORO PER IL SISTEMA GESTIONE QUALITA’ (SGQ)

In data 22 novembre 2011 è stato costituito il “Gruppo di Lavoro dell’U.O.C. di Pronto Soccorso-Accettazione per il Sistema Gestione Qualità (SGQ)”, il quale, attraverso l’impegno dei facilitatori della qualità, ha il compito di monitorare costantemente l’attività di Pronto Soccorso, individuare le diverse criticità e mettere in atto, attraverso la definizione di procedure operative, le relative misure correttive e migliorative in rapporto agli standard di qualità. Tale gruppo di lavoro ha già messo a punto le procedure operative di Fast Track sopra menzionate e sta lavorando ad un aggiornamento-revisione della Carta dei Servizi, con l’indicazione delle mansioni specifiche degli operatori sanitari e dei percorsi del paziente, dall’ingresso in Pronto Soccorso alla dimissione.

 

Un obiettivo fondamentale del nostro Pronto Soccorso, grazie all’impegno di tutti gli operatori sanitari e socio sanitari, è stato quello di migliorare quotidianamente il proprio operato, con l’intento di fornire prestazioni sempre più altamente qualificate e ponendo al centro della nostra azione di cura l’Ammalato sofferente e bisognoso d’aiuto, particolarmente in situazioni di emergenza-urgenza.

Il lavoro e l’impegno della nostra U.O.C. di Pronto Soccorso-Accettazione hanno trovato il giusto riconoscimento nell’assegnazione, da parte dell’Ente “BUREAU VERITAS Certification“, del certificato di conformità ISO 9001:2008.