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Contatti

Ufficio Accettazione sanitaria e registrazione ricoveri

Ufficio Accettazione sanitaria e registrazione ricoveri

Informazioni generali e registrazione ricoveri, certificati di ricovero


Sede: Ospedale, piano terra lato ovest
Orari: lunedì-venerdì dalle 8.00 alle 20.00, sabato dalle 8.00 alle 14.00
Telefono: 0882 410 317-219

Ufficio comunicazione

Ufficio comunicazione

Telefono: 0882 835521

Fax: 0881 350065

Email: ufficiocomunicazione@operapadrepio.it

Accettazione Prestazioni Ambulatoriali

Accettazione Prestazioni Ambulatoriali

Informazioni su costi, rimborsi, esenzioni, accesso ad esami e visite specialistiche, registrazione impegnative mediche e pagamento ticket

 

Poliambulatorio "Giovanni Paolo II" - piano terra lato sud, (sportelli polifunzionali)

Telefono: 0882 416400

Orari: dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 18.00, sabato dalle 7.30 alle 13.00

 

Ospedale - piano rialzato, lato ovest (sportelli polifunzionali)

Telefono: 0882 410 221-867

Orari: dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 13.00, sabato dalle 7.30 alle 13.00

 

Centro Unico Prenotazioni (CUP) Ambulatoriali

Centro Unico Prenotazioni (CUP) Ambulatoriali

Informazioni sui tempi di attesa e prenotazioni di visite specialistiche ed esami diagnostici strumentali:

Centro Unico Prenotazioni (CUP) AMBULATORIALI

Telefono: 0882 416888

 

Per effettuare una richiesta di prenotazione online, clicca QUI

Centro Unico Prenotazione (CUP) Ricoveri

Centro Unico Prenotazione (CUP) Ricoveri

Poliambulatorio

Telefono: 0882 416606

 

Orari: dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 13.00

 

Informazioni sui tempi di attesa e prenotazioni ricoveri nei reparti di:

  • Chirurgia I Addominale,
  • Chirurgia II Toraco Polmonare,
  • Chirurgia Vascolare,
  • Gastroenterologia Medicina Generale,
  • Neurochirurgia,
  • Neurologia,
  • Oculistica,
  • Ortopedia e Traumatologia,
  • Otorinolaringoiatria,
  • Urologia
Servizio di Portineria

Servizio di Portineria

Accedere alle strutture dell’Ospedale e del Poliambulatorio “Giovanni Paolo II”, raggiungere i punti di erogazione dei servizi

Telefono Ospedale: 0882 410321
 
Telefono  Poliambulatorio: 0882 416389

Pronto Soccorso

Pronto Soccorso

Telefono: 0882 41088

Orari: tutti i giorni 24 ore su 24

Centralino

Centralino

Telefono: 0882 4101

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

La missione dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) è assicurare all'utenza dell'ospedale l'aiuto e il supporto necessario per ogni tipo di necessità e bisogno.

Il personale dell'URP è a disposizione per:
  • fornire informazione sulle prestazioni e sui servizi sanitari;
  • garantire il diritto di essere ascoltati e di ricevere una risposta;
  • ricevere osservazioni, suggerimenti e reclami, direttamente, attraverso la compilazione di moduli già predisposti, per telefono oppure on line;
  • agevolare l'accesso e l'orientamento all'interno della struttura


Sede: Ospedale - complesso monumentale, piano rialzato lato ovest
Orari mattina: dal lunedì al sabato 8,00 - 14,00
Orari pomeriggio: lunedì e giovedì 14,30 - 17,30; martedì e mercoledì 15,00 - 18,00

Telefono: 0882 410389
Fax: 0882 410046
email: urp@operapadrepio.it

 

Sportello c/o Poliambulatorio: dal lunedì al sabato 8,00 - 14,00

Telefono: 0882 416391

pdfScheda reclamo

 

Pronto Soccorso e Funzioni dei Dipartimenti Collegati

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Telefono:

0882 410600

0882 411600

Fax:

0882 411600

  E-Mail: g.dipumpo@operapadrepio.it
 Per saperne di più Linee guida ustioni
  Stroke
   Linee guida patologie da agenti fisici
Dirigente Medico Responsabile: Dott. Giuseppe Di Pumpo

Il Sistema Gestione Qualità (SGQ)

GRUPPO DI LAVORO PER IL SISTEMA GESTIONE QUALITA’ (SGQ)

In data 22 novembre 2011 è stato costituito il “Gruppo di Lavoro dell’U.O.C. di Pronto Soccorso-Accettazione per il Sistema Gestione Qualità (SGQ)”, il quale, attraverso l’impegno dei facilitatori della qualità, ha il compito di monitorare costantemente l’attività di Pronto Soccorso, individuare le diverse criticità e mettere in atto, attraverso la definizione di procedure operative, le relative misure correttive e migliorative in rapporto agli standard di qualità. Tale gruppo di lavoro ha già messo a punto le procedure operative di Fast Track sopra menzionate e sta lavorando ad un aggiornamento-revisione della Carta dei Servizi, con l’indicazione delle mansioni specifiche degli operatori sanitari e dei percorsi del paziente, dall’ingresso in Pronto Soccorso alla dimissione.

 

Un obiettivo fondamentale del nostro Pronto Soccorso, grazie all’impegno di tutti gli operatori sanitari e socio sanitari, è stato quello di migliorare quotidianamente il proprio operato, con l’intento di fornire prestazioni sempre più altamente qualificate e ponendo al centro della nostra azione di cura l’Ammalato sofferente e bisognoso d’aiuto, particolarmente in situazioni di emergenza-urgenza.

Il lavoro e l’impegno della nostra U.O.C. di Pronto Soccorso-Accettazione hanno trovato il giusto riconoscimento nell’assegnazione, da parte dell’Ente “BUREAU VERITAS Certification“, del certificato di conformità ISO 9001:2008.

Personale Medico

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